Nastavte alerty a reakčné playbooky; pri negatívach najprv fakty a empatia, potom riešenie.
Značka: dashboard
Vytvorte interný katalóg overených štatistík s citáciami; tím rýchlo nájde čísla do PR.
Finančné plánovanie a reporting: Úloha controllingu v plánovaní a reportingu. KPI, práca s odchýlkami a informačné systémy pre riadenie výkonnosti podniku.