Typy maloobchodov

Maloobchod možno členiť podľa spôsobu predaja aj podľa organizačnej formy. Základné skupiny tvoria maloobchodné predajne, maloobchod bez predajní a maloobchodné organizácie. Jednotlivé typy sa líšia tým, kde a ako zákazník nakupuje, akú úroveň služieb dostáva a ako je predajca organizačne usporiadaný.

Maloobchod v predajniach

Maloobchod v predajniach sa uskutočňuje v kamenných alebo iných fyzických prevádzkach, v ktorých si zákazník môže tovar prezrieť a zakúpiť. Predajne sa okrem iného rozlišujú podľa rozsahu služieb, ktoré poskytujú pri nákupe.

Predajne so samoobsluhou – zákazník si tovar vyberá a vkladá do košíka samostatne. Predajný personál spravidla zabezpečuje najmä dopĺňanie tovaru a obsluhu pri pokladnici.
Predajne s vlastným výberom – zákazník si tovar vyberá sám, no v prípade potreby môže požiadať personál o pomoc alebo informácie.
Predajne s obmedzenými službami – poskytujú širšiu podporu pri nákupe, pričom rozsah služieb je obmedzený napríklad ponukou alebo charakterom predávaného tovaru.
Predajne s plnými službami – zákazníkom ponúkajú rozsiahlu pomoc pri výbere a nákupe. Personál môže poskytovať odborné poradenstvo aj ďalšie služby súvisiace s predajom.

Špecializované obchody

Špecializované obchody sa zameriavajú na určitý druh tovaru alebo na úzko vymedzenú skupinu výrobkov. Podľa šírky sortimentu ich možno rozdeliť na tieto typy:

Obchod s jedným radom výrobkov – ponúka jeden výrobkový rad, napríklad odevy.
Obmedzený špecializovaný obchod – zameriava sa na užšiu skupinu výrobkov, napríklad na pánske odevy.
Zvlášť špecializovaný obchod – ponúka úzko vymedzený sortiment, napríklad iba pánske košele.

Maloobchod bez predajní

Maloobchod bez predajní umožňuje predaj tovaru alebo služieb bez tradičnej predajnej prevádzky, v ktorej by zákazník nakupoval. Medzi jeho formy patria priamy predaj, automatizovaný predaj a nákupné služby.

Priamy predaj – predajca oslovuje zákazníka priamo. Môže ísť o podomový predaj, predaj v kanceláriách alebo predaj počas domácich večierkov.
Automatizovaný predaj – uskutočňuje sa prostredníctvom automatov. Patrí sem predajný automat na tovar aj bankový automat, ktorý poskytuje vybrané bankové služby.
Nákupná služba – služba sprostredkuje alebo uľahčuje nákup zákazníkovi, ktorý ju využíva na získanie tovaru alebo služieb.

Maloobchodné organizácie

Maloobchodné organizácie predstavujú rôzne formy spolupráce a združovania subjektov, ktoré pôsobia v maloobchode. Môžu sa líšiť vlastníctvom, spôsobom riadenia aj tým, ako prepájajú jednotlivých predajcov.

Obchodné spoločnosti – podnikateľské subjekty, ktoré prevádzkujú maloobchodnú činnosť.
Dobrovoľné združenia a maloobchodné družstvá – formy spolupráce, v ktorých sa obchodníci združujú s cieľom koordinovať svoju činnosť.
Družstvá spotrebiteľov – organizácie založené na spolupráci spotrebiteľov pri zabezpečovaní maloobchodného predaja.
Koncesné organizácie – organizácie, v ktorých sa predaj uskutočňuje na základe koncesného vzťahu.
Obchodné konglomeráty – rozsiahle organizačné celky združujúce viaceré obchodné činnosti alebo podniky.